قوانین و مقررات استفاده از سایت اداری تک
کاربر گرامی، پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت اداری تک، لطفاً قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این صفحه، لطفاً از ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت خودداری فرمایید.
۱. قوانین عمومی
وب‌سایت اداری تک فعالیت خود را در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات مرتبط با تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌دهد.
کاربران نیز موظف هستند هنگام استفاده از سایت، قوانین جاری کشور و مقررات مندرج در این صفحه را رعایت کنند.
اداری تک ممکن است با توجه به تغییر قوانین، شرایط کسب‌وکار یا نحوه ارائه خدمات، مفاد این صفحه را در آینده اصلاح یا به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط به‌روزشده است.
۲. ایجاد حساب کاربری و ثبت‌نام
برای ثبت سفارش در اداری تک، ارائه اطلاعات صحیح و تکمیل مراحل ثبت‌نام الزامی است. کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که هنگام ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش وارد می‌کند.
ثبت سفارش به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین سایت و پذیرش آن‌ها خواهد بود.
افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از خدمات خرید سایت باید با نظارت و رضایت والدین یا قیم قانونی خود اقدام کنند.
کاربر موظف است اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارد و مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری وی انجام می‌شود، بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
۳. حفظ حریم خصوصی کاربران
اداری تک به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و تلاش می‌کند اطلاعاتی را که کاربران در فرآیند ثبت‌نام، خرید و استفاده از خدمات سایت ارائه می‌کنند، در چارچوب قوانین مربوطه محافظت نماید.
اطلاعات کاربران صرفاً در حدود لازم برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و انجام امور مرتبط با خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.
کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.
۴. مالکیت محتوا و حقوق سایت
تمامی محتوای موجود در وب‌سایت اداری تک، از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی صفحات، لوگو، گرافیک، ویدئوها، فایل‌ها و سایر مطالب منتشرشده، متعلق به اداری تک یا صاحبان قانونی آن‌ها است.
استفاده، کپی‌برداری، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری از محتوای سایت بدون دریافت اجازه قبلی و کتبی از صاحب حق، مجاز نیست.
۵. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در سایت اداری تک به صورت آنلاین و در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است. با این حال، بررسی، پردازش، پاسخگویی و ارسال سفارش‌ها مطابق ساعات کاری مجموعه انجام خواهد شد.
پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش در سیستم ثبت شده و در صورت فعال بودن سرویس اطلاع‌رسانی، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق روش‌های ارتباطی ثبت‌شده توسط کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد.
اداری تک تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کند؛ با این حال، عواملی مانند شرایط حمل‌ونقل، تعطیلات، مشکلات پیش‌بینی‌نشده یا محدودیت موجودی ممکن است بر زمان تحویل تأثیر بگذارد.
۶. موجودی کالا
موجود بودن کالا در سایت ممکن است با توجه به شرایط تأمین و فروش تغییر کند. بنابراین ثبت سفارش به معنی تضمین موجودی کالا تا زمان تأیید نهایی سفارش نیست.
چنانچه پس از ثبت سفارش مشخص شود کالای موردنظر موجود نیست یا امکان تأمین آن وجود ندارد، اداری تک می‌تواند سفارش مربوطه را لغو کرده و مبلغ پرداخت‌شده را مطابق شرایط اعلام‌شده به مشتری بازگرداند.
در چنین شرایطی، در صورت توافق طرفین، امکان جایگزینی محصول با کالای مشابه نیز وجود خواهد داشت.
۷. قیمت محصولات
قیمت کالاها در زمان ثبت سفارش، مطابق مبلغ نمایش داده‌شده در سایت محاسبه خواهد شد.
در صورت مشاهده اشتباه فنی یا انسانی در درج قیمت یک محصول، اداری تک حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد. چنانچه سفارش با قیمت اشتباه ثبت شده باشد، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد و در صورت عدم توافق بر قیمت صحیح، مبلغ پرداختی به مشتری مسترد می‌شود.
۸. اطلاعات سفارش و مسئولیت مشتری
مشتری هنگام ثبت سفارش باید اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات موردنیاز را به صورت دقیق و کامل وارد کند.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در پردازش و تحویل سفارش که ناشی از وارد کردن اطلاعات اشتباه یا ناقص باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورتی که مشتری بخواهد سفارش برای شخص دیگری ارسال شود، باید اطلاعات گیرنده را به صورت صحیح در زمان ثبت سفارش وارد کند.
۹. سبد خرید و نهایی شدن سفارش
اضافه کردن یک محصول به سبد خرید به منزله رزرو آن کالا نیست.
تا زمانی که سفارش به صورت نهایی ثبت و پرداخت آن مطابق روش انتخاب‌شده تکمیل نشده باشد، امکان تغییر قیمت یا موجودی محصول وجود دارد.
بنابراین قرار گرفتن یک کالا در سبد خرید، برای مشتری حق قطعی نسبت به خرید آن کالا ایجاد نمی‌کند.
۱۰. لغو سفارش و بازگشت وجه
در صورتی که به دلیل اتمام موجودی، مشکل در تأمین کالا، خطای سیستمی یا سایر شرایطی که مانع انجام سفارش شود، امکان ارسال کالا وجود نداشته باشد، سفارش لغو و وجه پرداختی مطابق شرایط بازگشت وجه سایت به مشتری مسترد خواهد شد.
در مواردی که بازگشت وجه لازم باشد، اطلاعات حساب یا شبای معتبر مشتری برای انجام فرآیند تسویه دریافت خواهد شد.
در صورت انصراف مشتری از خرید، شرایط لغو سفارش و بازگشت وجه با توجه به وضعیت سفارش، مرحله پردازش و مقررات مربوط به حقوق مصرف‌کننده بررسی خواهد شد.
۱۱. تغییر یا به‌روزرسانی قوانین
اداری تک ممکن است برای بهبود خدمات، تغییر فرآیندهای فروش یا هماهنگی با قوانین جدید، مفاد این صفحه را اصلاح کند.
آخرین نسخه منتشرشده در همین صفحه، ملاک شرایط استفاده از خدمات سایت خواهد بود.
ارتباط با اداری تک
در صورتی که درباره قوانین، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا سایر خدمات سایت پرسشی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه ارتباط با ما با مجموعه اداری تک در ارتباط باشید.